電子發票功能與購買流程說明

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全面修改為電子發票

2/20起小小店舖批發站將不供應紙本發票,目前已全面修改為電子發票的形式。

電子發票說明

【什麼是電子發票?】
「電子發票」就是將發票電子化,利用網際網路或其他電子方式,開立、傳輸或接收的統一發票。

【電子發票的優點】

  • 不必擔心發票遺失、損毀,通通都會存在 「速買配SmilePay電子發票平台」。
  • 不會有統編、金額、品項開立錯誤的疏漏。
  • 省去整理發票跟對獎時間,不用擔心因為沒有保存紙本發票而喪失相關權益。
  • 大幅降低發票用紙,取消過去傳統收銀機使用的存根聯紙捲。
  • 電子發票可以折讓或報廢。

購買流程說明 | 怎麼下單&甚麼時候開發票

當您訂購產品時,本公司有提供以下發票選項,買家可參閱下列說明與流程】

  • 二聯式發票:敬請提供您個人E-MAIL電子郵件信箱,當公司開立電子發票後,即會直接將發票寄送到您指定的E-MAIL信箱內。您只要透過E-MAIL信箱內提供的連結的網址,即可做發票明細的查詢。
  • 三聯式發票:敬請在「訂單備註」提供營業人公司統編,以及您個人/公司E-MAIL電子郵件信箱,電子發票將會以E-MAIL電子郵件寄送至您指定的電子郵件信箱。若需要紙本發票,可以在收到電子發票後,至「速買配SmilePay電子發票平台」查詢發票,即可自行列印。
  • 電子發票共通性載具 (自然人憑證或手機條碼帳戶):電子發票將會傳送至您在訂單備註,且指定的共通性載具類型與帳戶載具號碼。

【甚麼時候會收到發票?】
在賣家出貨後,會登錄電子發票,系統處理時間約30分鐘以後,即可收到電子發票。

【下單後,買家若想要修改訂單改如何處理?】
敬請買家可先聯繫本公司客服,並提供訂單要修改的內容,客服協助修正訂單內容。

【若無法收到電子發票開立通知郵件,請參閱下列說明】
請檢查以下的確認事項:
– 您原先登錄電子發票時的電子郵件帳號是否與您現在收信的電子郵件帳號相同
– 該郵件是否被分類至垃圾信件匣或是其他收件匣內

【一張發子發票是否可開立多張發票?】
若需開立多張發票,敬請買家聯繫本公司客服,並提供發票內容與金額,客服會進一步協助處理。

【電子發票是否可修改品名、統編或單價?】

本賣場的電子發票可彈性修改,敬請買家在購買前先聯繫本公司客服,提供要修改【品名】、【統編】或【單價】,例如:玩具一批、教材一批、益智教具一批等。本公司會有專人協助處理。

【若發現已開立三聯式電子發票若抬頭或統一編號有誤】
買家可盡速聯繫客服,並提供抬頭或統一編號,會有專人協助處理。

退貨退款處理方式

敬請務必先聯繫本公司客服,並提供相關訂購資訊後,客服會再將您資料轉交給各負責人進行後續聯繫辦理。

客服聯絡方式:小小店舖魔術方塊專賣店粉專